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Sandália Laço Jeans
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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES
 
É seguro comprar online?
 A Loja Virtual "www.sapatinhosbaby.com.br" e "www.sapatinhosdebebes.com.br" são protegidas por certificado SSL. Essa certificação representa o máximo de segurança em suas compras on-line. Qualquer informação que você inserir em nosso site é criptografada. Os seus dados são protegidos e somente você terá acesso a sua senha. O pagamento também será realizado em ambiente seguro oferecido pelas operadoras. Trabalhamos com o PagSeguro, que oferece um rápido, acessível e conveniente serviço de pagamentos online.
Veja mais sobre Segurança e Privacidade em nosso site.
 
Como vou saber se o sapatinhos de bebes servem em meu bebê?
Abaixo da foto de cada modelo de Sapatinho, existe uma diagrama referente aos tamanhos de nossos produtos. Você pode comparar as nossas medidas com os sapatinhos que você já possui e descobrir qual tamanho é compatível com o pezinho do seu bebê, adquirindo o produto com com maior segurança

 
Qual a política de troca?
Nossa política do consumidor assegura o direito de troca do produto. Em caso de produto defeituoso, a Sapatinhos Baby arca com as despesas de frete. Porém, nos outros casos, os custos de envio devem ser cobertos pelo cliente.
Caso deseja adquirir qualquer outro produto, enviamos todos na mesma encomenda, e arcamos com o frete de ida.
Para entrar em contato conosco, mande sua reclamação via e-mail para o contato@sapatinhosdebebes.com.br, que iremos atendê-lo e solucionar o seu problema o mais rápido possível.
 
Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?
Caso o produto não seja equivalente ao que comprou, entre em contato através do modinha_kids@hotmail.com ou
contato@sapatinhosdebebes.com.br que entraremos em contato para que possamos reparar o nosso erro, arcando com todas as despesas necessárias para a troca.
 
Quais os prazos e opções de entrega?
Trabalhamos com entregas via SEDEX e PAC.
Para pedidos via SEDEX, o prazo é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio do produto.
Para pedidos com entrega pelo PAC pode demorar de 4 até 12 dias úteis, dependendo da localidade.
Se o seu produto não constar em nosso estoque, o prazo aumentará de 2 a 7 dias, sendo enviado um e-mail para informá-lo.

 
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